Cambios en las necesidades de los turistas.

Una de las cosas más importantes para el éxito de destinos y empresas turísticas, es entender los gustos y las necesidades, de turistas cada vez más heterogéneos. Las motivaciones y las necesidades de los viajeros están cambiando y evolucionando de forma constante, debido a…

Seis claves para mejorar las habilidades de servicio al cliente de tu equipo.

¿Cómo puedes asegurarte de que tu equipo de atención al cliente tiene las habilidades, la empatía y el compromiso necesarios? ¿Qué es lo más importante que puedes hacer para mejorar las relaciones con los clientes? La respuesta es tan obvia como la frecuencia con…

Consejos para mejorar el servicio en tu agencia de viajes.

Si te interesa mejorar el servicio que ofreces actualmente en tu agencia de viajes, en este post te daremos algunos Tips que te ayudarán a hacerlo. Las empresas han buscado implementar estrategias para aumentar su competitividad en el mercado, algunas de estas resultan costosas…

Tips para desarrollar el email marketing para millennials

·      73 por ciento de los miembros de la generación millennial identifican al email como el canal preferido para la comunicación con negocios. ·      ¿Ya estás utilizando las páginas móviles aceleradas para el desarrollo de tus campañas? El correo electrónico es un canal que por años…

7 consejos para vender en 5 minutos.

Cómo sacar provecho a esos 5 minutos que te concede un nuevo cliente en la primera toma de contacto cara a cara. “Las 10 primeras palabras de tu presentación son tan importantes como las 10.000 siguientes”. Este es el proverbio chino que se recoge…

5 consejos básicos para el éxito de una agencia de viajes.

Desde siempre, la competencia en los distintos mercados ha sido difícil, pero en los últimos tiempos, esta competencia se ha agudizado, debido a distintos factores. En primer lugar, la crisis económica global hace que los clientes busquen la mejor opción para sus viajes, la…

Cómo debe ser el anuncio ideal para vender viajes.

Para realizar este estudio, Rocket Fuel ha analizado cerca de 2.000 millones de impresiones (una impresión es cada vez que se muestra un anuncio digital a un usuario de Internet) de 266 campañas del sector de turismo y viajes, entre noviembre de 2013 y junio de…

Consejos para tener clientes satisfechos

Como decía Philip Kotler, «Los clientes satisfechos” son la mejor publicidad para una empresa», qué duda cabe, y precisamente por ello es clave poner en marcha estrategias para conseguirlos. Además, no sólo se convierten en publicidad, sino que además nos la hacen gratuitamente, una y otra…

Etiqueta hotelera: reglas para ser un buen huésped

¿Qué es lo que a los trabajadores de la industria hotelera les gustaría que supieras? Les preguntamos qué constituye para ellos un buen huésped y esto fue lo que nos dijeron. En resumen, los colaboradores de HOTELES resaltaron la importancia de una actitud amable…

11 ideas de contenido para agencias de viajes que llamarán la atención de tu público objetivo.

A continuación, te compartiré 11 ideas de contenido que te ayudarán a llevar a tu agencia de viajes al siguiente nivel, ya que te diferenciarás de la mayoría por el valor que estarás aportando en una industria muy competida y que no para de…